[판매자] 자주묻는 질문 (FAQ)

<aside> <img src="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/d7acfa62-a377-4f84-853d-aa1478b1757f/31137083-7406-4956-aa66-e95c474d6daa/rocket.gif" alt="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/d7acfa62-a377-4f84-853d-aa1478b1757f/31137083-7406-4956-aa66-e95c474d6daa/rocket.gif" width="40px" /> 아크샵 가이드 > 홈

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<aside> <img src="/icons/verified_green.svg" alt="/icons/verified_green.svg" width="40px" /> 크리에이트 파트너 (판매자) 가입 기준이 있나요?

유튜브쇼핑 자격요건에 충족하는 채널을 운영하고 계시거나 자사몰을 운영하고 계시는 분이면 신청가능합니다. ( 스마트스토어 입점URL은 신청하실 수 없습니다 😪 )

<aside> <img src="/icons/magnet_brown.svg" alt="/icons/magnet_brown.svg" width="40px" /> 유튜브 쇼핑 자격요건이 궁금하신가요?

유튜브 쇼핑을 위한 채널을 사용하려면 쇼핑몰의 유튜브 채널이 자격 요건을 충족해야 해요.

자세한 요건을 확인해 주세요.

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<aside> <img src="/icons/verified_green.svg" alt="/icons/verified_green.svg" width="40px" /> 크리에이트 파트너 (판매자) 사업자 등록을 해야 하나요?

크리에이트 파트너 는 두가지 타입이 있어요.

사업자등록을 했고 내가 원하는 상품을 가져가서 판매를 원하시는 분은 😃 크리에이트 파트너(판매자) 선택
사업자등록 없이 내 채널에 연결만 하고 판매수수료만 가져가고 싶으신 분은 😃 유튜브쇼핑대행 을 선택 할 수 있어요.

내가 어떤 경우에 더 유리한지 고민되신다면 아크샵팀으로 문의주세요. 문의 : 02-2088-4256 또는 010-9756-6788

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<aside> <img src="/icons/verified_green.svg" alt="/icons/verified_green.svg" width="40px" /> 내 스토어에 상품을 등록하려면 어떻게 하나요?

아크샵 홈페이지 가입인증 후 판매하고 싶은 상품을 선택(크리에이트파트너-판매자) 하여 일반 쇼핑몰 이용하듯이 장바구니에 담아주세요. 장바구니에서 상품가져가기 아크샵 전용앱을 실행하면 판매할 가격을 일괄설정한 뒤 엑셀로 다운로드 받을 수 있습니다. 다운로드 받은 엑셀파일을 내 카페24 또는 유튜브쇼핑 관리자에서 엑셀 대량업로드 하시면 됩니다.

  **※ 카페24, 유튜브쇼핑 외 쇼핑몰은 상품정보 업로드방식이 상이할 수 있으므로, 등록 전에 미리 문의해주세요 [이용문의 : 02-2088-4256]**

⬇️ 크롬웹스토어 “아크샵 파트너전용프로그램” 바로가기

Chrome Web Store

➡️ 상품가져가기 방법 바로가기

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<aside> <img src="/icons/verified_green.svg" alt="/icons/verified_green.svg" width="40px" /> 유튜브쇼핑 에서만 판매가 가능한가요?

판매채널은 자사독립몰도 가능합니다. 다만 상품등록방식에 사전협의가 필요하니 사전문의 후 진행해 주세요.

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<aside> <img src="/icons/verified_green.svg" alt="/icons/verified_green.svg" width="40px" /> 기존에 판매하는 상품이 있어요. 추가신청해도 되나요?

네, 기존에 판매하는 상품이 있어도 아크샵 상품을 추가해서 내 시청자에게 소개하고 비즈니스 확장에 도움을 줄 수 있어요.

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<aside> <img src="/icons/verified_green.svg" alt="/icons/verified_green.svg" width="40px" /> 내 몰에 상품주문이 들어왔어요. 아크샵에 발주신청은 어떻게 하나요?

아크샵 로그인 후 상품주문, 배송정보 입력 후 무통장 입금해주시면 정상신청 발주됩니다. 상품 주문건수가 대량일 경우 아크샵팀에 문의 주시면 대량등록 하실 수 있도록 안내해 드리겠습니다. [이용문의 : 02-2088-4256]

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<aside> <img src="/icons/verified_green.svg" alt="/icons/verified_green.svg" width="40px" /> 고객 배송 확인은 어디에서 하나요?

아크샵 홈페이지 > 주문조회 에서 확인 할 수 있습니다.

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<aside> <img src="/icons/verified_green.svg" alt="/icons/verified_green.svg" width="40px" /> 고객 배송메시지는 어디에서 보내나요?

아크샵에서 수령자에게 배송관련 메시지를 보내드려요.

송장번호 포함 발송시 (완전배송/부분배송 시)
배송완료 시 판매자는 고객문의 및 확인 용으로 아크샵 홈페이지 > 주문조회 에서 추가로 확인하실 수 있어요

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<aside> <img src="/icons/verified_green.svg" alt="/icons/verified_green.svg" width="40px" /> 정산은 언제, 어떻게 하나요?

아크샵과 크리에이터(판매자) 와 별도 정산절차 없이 상품발주 시 아크샵 판매가로 입금해주시면 됩니다. 무통장입금 KB국민은행 464401-04-135523 비비디바비디(주) 입금 시 입금자명에 파트너ID또는 성함을 입력해주셔야 빠른 처리가 가능합니다.

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<aside> <img src="/icons/verified_green.svg" alt="/icons/verified_green.svg" width="40px" /> 해외 거주자인데 신청할 수 있나요?

네. 신청할 수 있습니다. 다만, 해외배송이 가능한 상품의 경우 신청주문이 가능합니다.

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@Arkshop